Assistente de Relacionamento ao Cliente

HORÁRIO: Seg a Sexta das 9hr às 18hr e Sábado 9hr às 13hr

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;

• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar

trazendo novos clientes a clínica;

• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do

nível de satisfação;

• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e

conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas,

fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou

reclamações;

• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;

• Possuir ensino médio completo;

• ...