Assistente de Relacionamento ao Cliente - SP

Overview

Cargo Assistente administrativo

Sobre nós : Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Responsabilidades

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, com o intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes à clínica.
• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação.
• Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registrar elogios, críticas ou reclamações.
• Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Horário

Horário das 09h às 17h, sábado das 09h às...