ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

O Assistente de Relacionamento é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, visando a satisfação e fidelização dos mesmos. Atua de forma proativa na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação, empatia e organização, além de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela Zelo Condomínios.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone, e-mail ou WhatsApp, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Emitir Comunicados, notificações, advertências e multa.
• Controlar Convenções e Regulamentos.
• Emitir Certidões do Condominio.
• Expedir documentos (correio e malote).
• Controlar solicitações de serviços cartorais.
• Atender Sindico, Corpo Diretivo e Condôminos.
• Participar de assembleias e a...