Job Description

Descrição

  • Atender clientes que solicitaram o cancelamento do serviço;
  • Identificar os motivos do cancelamento e propor soluções adequadas;
  • Oferecer alternativas e benefícios que se alinhem às necessidades do cliente;
  • Trabalhar com metas de retenção e satisfação do cliente;
  • Registrar os atendimentos no sistema e acompanhar os casos até a resolução final;
  • Atuar de forma empática e consultiva, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.

Requisitos

  • Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil resiliente, paciente e focado em resultados;
  • Experiência prévia na área será considerada um diferencial.

Local: Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil

#J-18808-Ljbffr

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