Assistente de Relacionamento - Cliente

A Brasil Paralelo busca **Analistas de Relacionamento** para compor nosso time!
**Principais atividades**:
- Reter membros que manifestam a intenção de cancelamento, utilizando habilidades de persuasão e empatia;
- Medir e reportar o volume de atendimentos, avaliação de satisfação do cliente, taxas de retenção e recuperação de ex-membros;
- Esclarecer dúvidas dos membros, proporcionando uma experiência positiva e educativa.
**Requisitos**:
- Alinhamento cultural e de propósito com a Brasil Paralelo;
- Aptidão com ferramentas tecnológicas e disposição para aprender novas soluções;
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita;
- Paixão pelo atendimento ao cliente e comprometimento com a excelência no serviço;
- Capacidade de crescimento e aprendizado contínuo;
- Proatividade para antecipar as necessidades dos membros e buscar soluções eficazes.
**Benefícios**
- Plano de Saúde;
- Plano odontol
- gico;
- Seguro de vida;
- Bônus.