Job Description

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Na Eztec, a inovação e a excelência são pilares do nosso sucesso, e estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com Cliente proativo e dinâmico para se juntar à nossa equipe.

Você desempenhará um papel fundamental no atendimento e fidelização dos nossos clientes, assegurando satisfação e promovendo uma experiência positiva com a empresa.

Responsibilities
  • Atendimento multicanais (telefone, whatsapp, e-mail, presencial), triagem de solicitações e demandas;
  • Dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;
  • Atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.
  • Abertura e acompanhamento de chamados técnicos;
  • Agendamento de vistorias.
Prerequisites
  • Ensino Médio Completo, desejável: cursando superior;
  • Pacote Office Básico/Intermediário;
  • Boa co...

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