Assistente de Relacionamento com Cliente

Quem Somos?

SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.

Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.

Estamos à procura de um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para integrar nossa equipe. Se você é motivado por desafios, possui um espírito empreendedor e deseja contribuir para a revolução tecnológica no mercado de logística brasileiro, esta é a oportunidade perfeita para você!

Quais serão suas atividades como nosso Assistente?

• Realizar atendimento ao cliente de forma encantadora.
• Atender em segundo nível, após a triagem inicial dos clientes.
• Atuar nas filas de Clientes respondidos, SLA a vencer e SLA vencido, garantindo prazos e qualidade.
• Tratar crises e ...