assistente de relacionamento com cliente

Na Eztec, a inovação e a excelência são pilares do nosso sucesso, e estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com Cliente proativo e dinâmico para se juntar à nossa equipe.
Você desempenhará um papel fundamental no atendimento e fidelização dos nossos clientes, assegurando satisfação e promovendo uma experiência positiva com a empresa.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento multicanais (telefone, whatsapp, e-mail, presencial), triagem de solicitações e demandas;
Dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;
Atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.
Abertura e acompanhamento de chamados técnicos;
Agendamento de vistorias.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo, desejável: cursando superior;
Pacote Office Básico/Intermediário;
Boa comunicação oral e escrita.
Informações adicio...