Assistente de relacionamento com o cliente

Buscamos um profissional proativo, que tenha boa comunicação, escuta ativa e que tenha o desejo de crescer para fazer parte do time da CINQ no setor de relacionamento com cliente.

Responsabilidades

• Identificar e avaliar as necessidades do cliente, seja presencial ou por recursos online;
• Construir relacionamentos fortes com os clientes, atuando com agilidade frente as demandas atendidas;
• Auxiliar na preparação de documentos e relatórios relacionados ao atendimento ao cliente;
• Colaborar com outras equipes internas para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas;
• Responder às reclamações dos clientes com soluções e alternativas adequadas;
• Realizar cobrança inicial dos clientes inadimplentes;
• Entre outras rotinas administrativas.

Qualificações

• Escolaridade: Ensino superior cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas e lançam...