Assistente de Relacionamento com o Cliente

Empresa de pequeno porte do ramo de Artigos de Decoração, localizada em São Gonçalo, RJ contrata:

ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: Regime CLT.

Requisitos:

? Ensino médio ou superior (Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas).

? Experiência prévia com atendimento ao cliente, CS ou suporte (diferencial).

? Conhecimento em ferramentas como WhatsApp Business, CRM, Excel/Google Sheets.

? Noções de indicadores de satisfação

? Conhecimento básico em processos comerciais e operacionais (diferencial).

Perfil desejado:

? Boa comunicação verbal e escrita.

? Empatia e escuta ativa.

? Organização e senso de prioridade.

? Capacidade de resolver problemas.

? Postura profissional e cordial.

? Perfil analítico e orientado a resultados.

? Gostar de lidar com pessoas.

? Proatividade e visão de melhoria contínua.

Principais Atividades e Res...