Assistente de Relacionamento

Procuramos alguém comunicativo, organizado, empático e com perfil consultivo, que entenda que cliente bem atendido é cliente que permanece, confia e cresce junto

Principais atividades:

• Atendimento e relacionamento ativo com clientes
• Acompanhamento das demandas e solicitações dos clientes
• Garantir que prazos, combinados e entregas sejam cumpridos
• Interface entre cliente e áreas internas
• Apoio em processos de onboarding de novos clientes
• Registro e acompanhamento de chamados, solicitações e retornos
• Identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente
• Atuação preventiva para evitar ruídos, retrabalho e insatisfação

Requisitos:

• Formação ou cursando Administração, Gestão Empresarial, Comunicação, Contabilidade ou áreas afins
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e capacidade de acompanhamento de múltiplas demandas
• Facilidade com te...