Assistente de Rlc

Resposavel por prestar atendimento de excelência ao cliente, garantindo satisfação e fidelização. O assistente de atendimento é responsável por intermediar dúvidas, solucionar problemas e acompanhar solicitações, assegurando que a experiência do cliente seja positiva e alinhada com os valores da empresa.
**Formação**:
- Ensino médio completo (obrigatório).
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins (desejável).
**Experiência**:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento.
- Vivência com sistemas CRM e plataformas de atendimento (desejável).
**Conhecimentos Técnicos**:
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
- Técnicas de atendimento e negociação.
- Comunicação verbal e escrita eficaz.
**Atendimento ao Cliente**:
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e processos internos.
- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes no sistema ...