Assistente de SAC

Antes de tudo, você precisa saber:

No Grupo Bio, buscamos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diversos e inclusivo.

Por isso, todas as nossas vagas são abertas também para candidaturas de pessoas com necessidades especiais, além de profissionais de diferentes crenças, origens, raças, orientações sexuais e identidades de gênero.

Missão: Prestar assistência ao desenvolvimento das atividades de atendimento ao cliente, acompanhando a execução e organização dos processos e procedimentos do SAC. Elaborar e monitorar os indicadores do setor, propondo melhorias nas atividades.

Local de Trabalho: Rua Brasholanda, 240 Weissópolis / Pinhais - PR;

Modelo de Trabalho: 100% presencial;

Modalidade: presencial (vaga Temporária)

Responsabilidades e atribuições

Como será seu desafio no dia a dia:

• Realizar triagem dos chamados quando necessário.
• Analisar ocorrências, buscar informações ou soluções de problemas jun...