Assistente de sucesso do cliente Delivery

Habilidades:

Ter uma comunicação focada em hospitalidade e com um tom empático;
Capaz de lidar com situações de crise com foco em escutar o cliente com interesse;
Ter visão analítica para interpretar dados e comentários de clientes;
Ser ágil e sugerir ações focadas no sucesso do cliente;
Ser curioso e preocupado com um desfecho de cada caso que acompanhar;
Ter uma boa escrita que transmita hospitalidade essencialmente;
Gostar de gente e de se relacionar da melhor maneira com clientes internos e externos;
Ser organizada no acompanhamento de demandas e rotinas.

Competências:

Ter experiência em atendimento ao cliente
Senso analítico para coleta e análise de relatórios e dashboards de satisfação
Noções básicas de pacote office
Domínio das novas regras da Língua portuguesa
Ter Ensino médio completo ou cursando Graduação;

Diferencial:

Ter experiência no segmento de atendimento em del...