Assistente de Sucesso do Cliente

Estamos a procura de um(a) Assistente(a) de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa organizada, proativa e quer desenvolver suas habilidades em um setor estratégico e em constante transformação, essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades:

- Direcionar demandas para as áreas de apoio conforme direcionamento dos processos;

- Realizar follow-ups das entregas das áreas para sucesso no processo dos cadastros dos clientes;

- Manter a organização e zelar pelo cadastro e informações do cliente;

- Propor melhorias nos playbooks e ferramentas;

- Zelar pela qualidade na execução das tarefas, mantendo o foco nas atividades, consultando sempre o superior imediato e esclarecendo dúvidas, a fim de garantir a confiabilidade e qualidade da operação;

- Atender clientes de forma acolhedora nas demandas de informação, solicitação, problemas e sugestõe...