Assistente de Suporte

Aqui no LIV, entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos. Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da nossa vontade de espalhar o Jeito LIV, impactando as comunidades escolares de todo o Brasil.

Estamos em busca de profissionais que sonham fazer carreira e sejam apaixonados por vendas, entusiasmados e com muito brilho nos olhos para compor nossa equipe comercial.

E aí, #VemSerLIVástico com a gente? 

Receber, registrar e acompanhar chamados técnicos (tickets) de usuários e escolas;

Analisar e categorizar incidentes, identificando a origem do problema (usuário, integração, plataforma, infraestrutura, etc.);

Realizar investigações iniciais, como:

• Verificação d...