Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente

**Responsabilidades**:
- Registrar e acompanhar solicitações de trocas de pedidos, reembolsos e devoluções. Utilizar planilhas de acompanhamento.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para entender e atender às necessidades dos clientes, sempre buscando converter vendas de clientes no 1 a 1.
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na experiência do cliente, colaborando com sugestões e feedbacks para a empresa.
- Registrar acompanhamento de trocas, devoluções e entrega de pedidos trabalhando juntamente com a equipe de logística/processamento de pedidos.
- BENEFÍCIOS DA VAGA - (Suporte e Atendimento ao Cliente)
- *Quais são os benefícios de trabalhar na DBN Promoção?*
- Salário fixo de acordo com seu background na área + bonificação em cima de vendas
- Trabalho 100% home office;
- Somos fãs de confraternizações em equipe. A harmonia entre o time é fortalecida em momentos como estes!
- Incentivos ao aprendizado através de...