Job Description

Garantir a fluidez e a integridade dos processos críticos de propostas e vendas, atuando como um backoffice para nossa área comercial.Você será o elo essencial que descomplica problemas internos, resolve tickets de alta prioridade (como travas de proposta, ajustes de alçada e valores) e assegura que nossos executivos possam focar no que fazem de melhor: fechar negócios. Seu impacto direto está na celeridade e precisão das vendas.





Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:
  • Realizar o atendimento e a gestão de tickets internos (chamados) de alta prioridade, vindos principalmente dos times Comercial.
  • Atuar como backoffice operacional, resolvendo impasses em propostas de vendas (ex.: valor incorreto, alçada de aprovação errada, travas de sistema).
  • Garantir a comunicação fluida e assertiva entre as áreas (TI, CST, Contratos, etc.) para solucionar as demandas dos executivos.
  • Colaborar na manutenç...

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