ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO

A Rekta Soluções desenvolve soluções tecnológicas especializadas para empresas de rastreamento veicular.

REQUISITOS:

- No mínimo, ter ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente;

- Conhecimento de navegadores de internet (Google Chrome, Internet Explorer);

- Conhecimento intermediário do pacote Office, especialmente Word e Excel.

DIFERENCIAIS:

- Noções de ERP, rotinas financeiras e administrativas; conhecimento básico de elétrica automotiva;

- Experiência em empresas prestadoras de serviços para operadoras de telefonia, como Vivo e Claro;

- Experiência como instalador de acessórios automotivos ou rastreadores.

RESPONSABILIDADES:

- Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail (sistema de chamados/tickets);

- Acompanhamento e controle de chamados em aberto;

- Realização de treinamentos para clientes;

- Testes de instalação junto aos ...