Assistente de TI

Responsabilidades e atribuições
Atividades:
•Auxiliar na Manutenção dos equipamentos de tecnologia, equipamento Rub.
•Treinamento do equipamento para a equipe dos Repositores entre outros, noções de rede e sistemas.
•Elaborar programas de computador, conforme definição do analista de informática.
•Prestar suporte a equipe da Frente de Caixa caso haja problemas com o sistema, buscando a resolução junto a equipe de TI Corporativa, a fim de evitar paradas na operação;
•Executar a abertura e acompanhamento dos chamados para solução de problemas dos sistemas.
•Prestar assistência em casos de problemas nos equipamentos e acessórios, realizando a abertura de chamados para situações de maior complexidade;
•Acompanhar a equipe de Técnicos de TI na execução de serviços diversos (instalação ou reparos);
•Abrir chamados para solicitar a reposição/compra de equipamentos e acessórios da loja;
•Executar, quando solicitado, a atualização dos sistemas utilizados na...