Job Description
Executar, diariamente, o suporte aos usuários, através dos atendimentos a solicitações de serviço, dúvidas ou incidentes relacionados aos equipamentos de ti e seus periféricos (computadores, smartphones, tablets, impressoras, teclado, mouse, leitores de dados....);
Executar, diariamente, a manutenção de sistemas ou aplicações, desenvolvendo, implementando, atualizando, corrigindo e realizando backup do ambiente;
Apoiar na manutenção, sempre que necessário, da infraestrutura de TI, através do monitoramento proativo do ambiente (servidores, sistemas operacionais, rede de dados, telefonia), a resolução de ocorrências de incidentes e a implementação ou atualização tecnológica do ambiente;
Apoiar diariamente, as criações de documentações da área (Políticas, Procedimentos, Instruções de Trabalho, Manuais Técnicos e Manuais de Utilização para os Usuários);
Apoiar diariamente o ambiente de TI, levantando vulnerabilidades e mapeando riscos para manutenção da segurança da informação ...
Executar, diariamente, a manutenção de sistemas ou aplicações, desenvolvendo, implementando, atualizando, corrigindo e realizando backup do ambiente;
Apoiar na manutenção, sempre que necessário, da infraestrutura de TI, através do monitoramento proativo do ambiente (servidores, sistemas operacionais, rede de dados, telefonia), a resolução de ocorrências de incidentes e a implementação ou atualização tecnológica do ambiente;
Apoiar diariamente, as criações de documentações da área (Políticas, Procedimentos, Instruções de Trabalho, Manuais Técnicos e Manuais de Utilização para os Usuários);
Apoiar diariamente o ambiente de TI, levantando vulnerabilidades e mapeando riscos para manutenção da segurança da informação ...
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