Assistente Help Desk-Sistemas

Estamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.
Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.
Sua função será essencial para garantir que os sistemas operacionais e tecnológicos da empresa funcionem sem problemas.
Você será responsável por gerenciar e resolver problemas técnicos, fornecer suporte ao usuário final e coordenar com outras equipes para garantir a resolução rápida de problemas.
Além disso, você deverá documentar problemas e soluções, manter registros de incidentes e acompanhar o status de resoluções.
Sua capacidade de comunicação e resolução de problemas será crucial para manter a produtividade e a satisfação dos usuários.
Conhecimento em sistemas operacionais e familiaridade com ferramentas de help desk será diferencial.
O candidato ideal deverá ter uma men...