Assistente Técnico I

Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:

• Auxiliar as equipes de campo com informações sistêmicas
• Auxiliar nas aberturaras de chamados
• Ajudar com informações sobre endereços e telefone de contato dos clientes para os técnicos
• Acompanhar os encaminhamentos de serviços para outras áreas até sua resolução
• Encaminhar as migrações de plano, encaminhadas pelos técnicos

Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustent...