Assistente Técnico Operacional

O que você precisa para ser Assistente Técnico Operacional na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil

#VemSerOsir

• Realizar a configuração em equipamentos eletrônicos remota e presencialmente;
• Prestar apoio às equipes de campo;
• Monitorar os sistemas de autoprovisionamento, agindo quando necessário;
• Realizar a documentação das conexões dos clientes;
• Realizar ajustes nos sistemas da empresa com a finalidade de manter as informações atualizadas;
• Atualizar dados cadastrais de clientes, conforme relatado durante os atendimentos;
• Monitorar a comunicação com o cliente na plataforma digital;
• Realizar atendimentos a clientes, a técnicos e a demais setores envolvidos nas tarefas da área, através de plataformas omnichannel;
• Realizar baixas e encerramentos dos serviços, alimentando planilhas de controle do setor; Repassar informações, elogios e reclamações ...