Atención a Clientes Bilingüe

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**SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE / BILINGUE**
**Objetivos específicos**:
- Atender de manera integral las necesidades o problemáticas que presenten los clientes.
- Realizar actividades de soporte y seguimiento en el cumplimiento de las fechas de entrega en tiempo y forma.
- Realizar las labores administrativas que se deriven de la dinámica comercial.
- Confirmar oportunamente a los clientes de la programación de sus pedidos.
- Digitalizar los documentos de respaldo para cada orden de trabajo hasta el cierre del mismo
- Archivo y administración de documentos que deriven de la dinámica comercial.
- Apoyar a los ejecutivos de ventas, en las actividades administrativas.
- Apoyar a la Gerencia de servicio y atención al cliente en el cumplimiento de programas y estrategias comerciales.
- Realizar la captura de pedidos al sistema de producción apegado al procedimiento correspondiente.
- Comunicar oportunamente a los clientes del...