Atención a Clientes

El puesto de **Atención al Cliente** consiste en brindar apoyo, orientación y soluciones a los clientes de la empresa, garantizando una experiência positiva en cada interacción. La persona en este cargo es responsable de escuchar, identificar necesidades, resolver dudas, gestionar quejas o reclamos y ofrecer información clara y oportuna sobre productos o servicios.
**Funciones esenciales**:
- **Comunicación clara y efectiva**: saber escuchar y expresarse de manera sencilla, cordial y respetuosa.
- **Paciencia y tolerancia**: manejar situaciones difíciles o clientes molestos sin perder la calma.
- **Empatía**: ponerse en el lugar del cliente para comprender mejor sus necesidades o problemas.
- **Actitud positiva y amable**: transmitir confianza y seguridad en la interacción.
- **Resolución de problemas**: capacidad de analizar rápidamente y dar soluciones prácticas.
- **Manejo del estrés**: mantener el control en momentos de alta demanda.
**Requisitos**:
- **C...