Atención a Clientes

**OBJETIVO DEL PUESTO**: es su responsabilidad la de garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes. Esta función implica brindar un servicio excepcional, atender las consultas y necesidades de los clientes de manera eficiente y resolver cualquier problema que puedan enfrentar, es construir relaciones sólidas con los clientes, generando confianza y lealtad hacia la marca a través de escucha activa deberá de comprender las inquietudes y necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas y personalizadas.
**ACTIVIDADES RELACIONADAS AL TRABAJO**:
2. Brindar asesoramiento y orientación sobre los productos o servicios ofrecidos.
3. Registrar y gestionar las quejas, reclamaciones o problemas de los clientes.
4. Realizar seguimiento de los casos abiertos hasta su resolución.
5. Proporcionar información sobre precios, promociones y descuentos.
6. Procesar pedidos y realizar seguimiento de los mismos.
7. Solucionar problemas técnicos o de uso relacionados co...