Atención a Clientes

**Requisitos**:
- Escolaridad: bachillerato concluido, licenciatura (trunco/pasante).
- Edad: 25 a 35 años
- Excelente actitud de servicio.
- Manejo de Office a nível intermedio
Experiência de 1 a 2 años
**Actividades**:
- Recibir, gestionar y solucionar las dudas o inconvenientes de los clientes a través de diversos medios (telefónica o redes sociales).
- Dar seguimiento a las llamadas, correos y chat´s de los clientes de la empresa.
- Utilizar los speech de bienvenida y de atención de llamadas al momento de contestar las llamadas de los clientes.
- Crear y dar seguimiento al ticket en el sistema para gestionar la atención al cliente o dirigirse al departamento correspondiente para su pronta solución.
- Mantener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada.
- Atender las indicaciones del supervisor, así como los horarios asignados (estos pueden rotars...