Atención al Cliente

En GRUPO EMPRENDE PETS S.A.C. nos encontramos en la búsqueda de un(a) colaborador(a) para el puesto de Atención al Cliente, orientado(a) a brindar soporte y seguimiento a clientes, asegurando una comunicación clara, oportuna y cordial a través de los diferentes canales de atención de la empresa.
Buscamos una persona responsable, empática y con buena capacidad de comunicación, que se desenvuelva adecuadamente en un entorno dinámico y con enfoque en el servicio.
Funciones Principales
Atención y respuesta a consultas de clientes por WhatsApp, correo y otros canales digitales
Seguimiento a pedidos, cotizaciones y coordinaciones básicas
Registro y actualización de información de clientes
Apoyo en la solución de incidencias y reclamos
Coordinación con áreas internas para asegurar una correcta atención
Requisitos
Estudios secundarios completos o estudios técnicos/universitarios en curso
Buena comunicación verbal y escrita
Manejo básico de herramientas digitale...