Atención Al Cliente Call Center

**EMPRESA: RICOH**
Se solicita: _ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER_
**Requisitos**:
- Edad de 22 a 35 años
- Bachillerato concluido, puede ser licenciatura trunca
- Sexo indistinto
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Tacto para tratar a los clientes
- Gusto por actividades administrativas
- Experiência en atención al cliente vía telefónica
- Manejo de computadora
Actividades:
- Atender a clientes vía telefónica
- Levantar reportes de servicio técnico para que vayan los ingenieros a hacer reparaciones o servicios
- Dar seguimiento al reporte generado
- Preparación de rutas de ingenieros de servicio para que vayan a atender los reportes
- Atención al técnico
- Generar remisiones de refacciones utilizadas en los servicios
- Seguimiento de reportes de forma interna y externa con el cliente
- Brindar soporte remoto al cliente, de situaciones sencillas que no requieren el levantamiento de reporte para visita de ingeniero
H...