Atención Al Cliente

Conocimientos Requeridos:
- Conocimientos básicos de office.
- Conocimiento básico en conceptos de paquetería y mensajería.
- Atención por teléfono y por redes sociales.
- Manejo de equipo de cómputo y telefonía.
- Uso de Internet y redes sociales como herramientas de trabajo.
- Excelente comunicación oral y escrita
Habilidades:
- Atención a los detalles.
- Organización.
- Capacidad de Análisis.
- Servicio al cliente.
- Habilidades de Comunicación y Efectividad interpersonal.
- Habilidad por escuchar y organizar.
- Creativo.
- Proactivo.
- Responsable
- Enfoque de resultados
- Trabajo en equipo
- Trabajar por objetivos
- Iniciativa y dinamismo
Actividades del puesto:
- Atención a los clientes por medio de telefonía, redes sociales, WhatsApp y chat de página web.
- Atender y canalizar solicitudes de clientes.
- Cotización de envíos.
- Dar asesoría a los clientes en cuanto a empaque y mejores pr...