Job Description
FUNCIONES
-Mantener comunicación fluida con creadores de contenido LIVE.
-Monitorear el estado de las cuentas de TikTok asignadas. (Mantenimiento)
-Gestionar apelaciones, revisiones y solicitudes ante sanciones o restricciones.
-Coordinar con el equipo de contenido para asegurar el cumplimiento de las normas de TikTok.
-Registrar incidencias, proponer soluciones y propuestas de mejora.
-Analizar tendencias, métricas y reportes básicos de rendimiento.
-Creación de dinámicas de contenido LIVE para creadores potenciales
-Apoyar en tareas operativas relacionadas con capacitaciones y la creación y publicación de contenido gráfico.
REQUISITOS
-Carrera técnica o universitaria en Comunicaciones, Marketing o afines (concluida o último ciclo).
-Manejo básico de Office (tablas, filtros, funciones básicas).
-Experiencia en atención al cliente.
-Conocimiento de redes sociales.
-Mantener comunicación fluida con creadores de contenido LIVE.
-Monitorear el estado de las cuentas de TikTok asignadas. (Mantenimiento)
-Gestionar apelaciones, revisiones y solicitudes ante sanciones o restricciones.
-Coordinar con el equipo de contenido para asegurar el cumplimiento de las normas de TikTok.
-Registrar incidencias, proponer soluciones y propuestas de mejora.
-Analizar tendencias, métricas y reportes básicos de rendimiento.
-Creación de dinámicas de contenido LIVE para creadores potenciales
-Apoyar en tareas operativas relacionadas con capacitaciones y la creación y publicación de contenido gráfico.
REQUISITOS
-Carrera técnica o universitaria en Comunicaciones, Marketing o afines (concluida o último ciclo).
-Manejo básico de Office (tablas, filtros, funciones básicas).
-Experiencia en atención al cliente.
-Conocimiento de redes sociales.
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