Atención al Cliente en Alarmas Part time

Descripción del puesto

Recepcionar incidencias y/o consultas por parte de los clientes y fuerzas de seguridad, absolviendo las mismas según protocolos de actuación.
Monitoreo y control de señales de alarma.
Atención vía telefónica a clientes.
Realizar el seguimiento para que la atención se realice en los tiempos establecidos y de acuerdo a los protocolos implementados.
Otras funciones propias del área

Requisitos

Estudios técnicos o superiores
Manejo de Ms Office a nivel usuario
Digitación veloz y buena redacción
Valorable trabajo en Call center.
Experiencia mínima de 6 meses como operador en asistencia al cliente/asistencia técnica.
Disponibilidad para trabajar Part time (6 días a la semana de 1 día de descanso).
Horario de trabajo 06:00 a.m. a 10:00 a.m.
Trabajo en equipo y persona dinámica.
Vocación de servicio al cliente.
Preferible residir en distritos cercanos a Santiago de Surco.