atencion al cliente

Descripción de la empresa:
Somos una empresa líder en el procesamiento, refinamiento, envasado y distribución de sal en la región norte del país. Con operaciones en Chiclayo - La Victoria, nos enfocamos en brindar productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes mayoristas y minoristas.

Funciones principales:

• Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
• Brindar información sobre productos, precios, tiempos de entrega y stock.
• Gestionar pedidos, reclamos y devoluciones de manera oportuna.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Colaborar con las áreas de ventas y logística para asegurar una atención integral.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente de preferencia en el rubro industrial o venta de consumo masivo.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo de office y/o herramientas ...