atención al cliente

Descripción del empleo

Buscamos un personal para atención al cliente motivado y apasionado por la tecnología y los videojuegos para unirse a nuestro equipo Game Center SAC. Este rol es fundamental para impulsar nuestras ventas y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. El candidato ideal será proactivo y tendrá habilidades sólidas de comunicación.

Responsabilidades:

· Proporcionar asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, chat en vivo, correo electrónico, redes sociales)

· Gestionar quejas, inquietudes y solicitudes de forma rápida y profesional, asegurando la satisfacción del cliente.

· Colaborar con otros departamentos (marketing o logística) para garantizar la resolución efectiva de los problemas del cliente.

· Realizar seguimiento a casos abiertos y garantizar que los clientes reciban una solución dentro de los plazos establecidos.

· Asesorar a los clientes sobre el uso de productos y servic...