Atención al cliente Post Venta

Oferta de Empleo – Atención al Cliente Post Venta

Ubicación: Presencial – Barcelona, España.Tipo de contrato: Indefinido con periodo de prueba de 3 meses.Jornada: Full time (L-V).

¿Cuál será tu misión?En Tecnofind, no solo ofrecemos una plataforma líder para inmobiliarias; construimos relaciones de confianza. Buscamos a una persona que sea la voz y el motor de éxito de nuestros clientes. Tu objetivo no es solo resolver dudas, sino asegurar que cada usuario saque el máximo partido a nuestra tecnología y se convierta en un fan de nuestra marca.

Tus principales responsabilidades serán:· Aprender de modo excelente el uso de nuestra plataforma para poder guiar y formar a los clientes con total solvencia.· Gestionar y resolver incidencias o problemas de los clientes recibidos a través de llamadas y tickets generados por el departamento comercial.· Hacer llamadas proactivas para medir el nivel de satisfacción del cliente y detectar puntos de mejora de forma constante.·...