Atención al público

Importante empresa, está en búsqueda de Técnicos Catastrales en Atención al Cliente por Proyecto de COFOPRI en Cercado de Lima.

Funciones generales:

• Brindar información clara, precisa y oportuna a los administrados sobre el desarrollo del proyecto de levantamiento y/o actualización del catastro urbano en el distrito del Cercado de Lima – Lote 6, a través de los distintos canales de atención implementados (presencial, telefónico, virtual, itinerante, entre otros).
• Orientar técnicamente a los administrados.
• Asegurar la calidad, eficiencia y oportunidad de la información en la atención al público, velando por una adecuada resolución de consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con el proyecto catastral.
• Recibir, clasificar, registrar y verificar la documentación recibida manteniendo y canalizando los reclamos y/o consultas.
• Realizar el seguimiento de los trámites ingresados y actualización de base de datos.