Atendente de Suporte ao Cliente Júnior

Estamos buscando uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de aprender para atuar no atendimento ao cliente e apoio às rotinas administrativas.

Responsabilidades:
• Atender ligações e chamados básicos de clientes;
• Direcionar clientes ao portal e esclarecer dúvidas simples (como acesso a faturas);
• Registrar, acompanhar e organizar chamados, garantindo andamento e resolução;
• Apoiar o time operacional, sinalizando pendências ou necessidades de tratativa;
• Com o tempo, absorver novas atividades e se desenvolver nas rotinas administrativas da área.

O que buscamos:
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Disposição para aprender e crescer junto ao time;
• Experiência prévia em atendimento será um diferencial, mas não é obrigatória.

Oferecemos:
• Ambiente colaborativo e oportunidade real de desenvolvimento;
• Treinamento e acompanhamento constante;
• Crescimento gradual de responsabilid...