Job Description
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário:Segunda a Sexta10:00 ás 18:12
Responsabilidades da posição:
Atendente de SAC responsável por atender clientes via telefone, chat e e‑mail, resolvendo dúvidas e reclamações com empatia e eficiência.
Principais responsabilidades:
Emitir guias de exames não auditáveis conforme procedimentos da empresa.
Prestar atendimento ao prestador de serviços credenciado, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias para a realização dos exames.
Gerenciar solicitações e informações enviadas pelo SAC (Solicitações, Informações e Reclamações), oferecendo soluções rápidas e eficientes.
Registrar e acompanhar as solicitações de prestadores e clientes, garantindo o devido andamento e feedback.
Manter atualizado ...
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