Atendente sênior

O Atendente Sênior é responsável por atuar como referência dentro da equipe de loja, assumindo a substituição do Líder em sua ausência. Nessa posição, desempenha papel estratégico no atendimento ao cliente, na gestão de processos e na condução da equipe, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades:
Substituir o Líder de Loja em suas ausências, assumindo a coordenação da equipe e a tomada de decisões.
Atuar de frente na resolução de problemas, garantindo agilidade e assertividade.
Apoiar em atividades administrativas e operacionais relacionadas à rotina da loja.
Garantir o cumprimento de padrões de atendimento, organização e resultados.
Contribuir para o desenvolvimento da equipe, sendo referência em postura e desempenho.


Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente e rotina de loja.
Vivência anterior em liderança ou gestão de pessoas (formal ou informal).
Boa capacidade ...