Atendimento ao cliente

Vaga: Atendimento ao Cliente – Folha de Pagamento
Local: Modelo híbrido | Londrina e região
Regime: CLT | Período integral
Você é comunicativo(a), gosta de tecnologia e tem familiaridade com rotinas contábeis? Estamos com uma oportunidade para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente com foco no suporte ao nosso sistema contábil.
Sobre a vaga:
Buscamos uma pessoa comprometida, atenciosa e com boa capacidade de comunicação para oferecer suporte aos nossos clientes – contadores e profissionais da área contábil – no uso da nossa plataforma.
Responsabilidades:
Atender clientes via chat e telefone
Esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema contábil no departamento de Folha de Pagamento
Auxiliar na resolução de problemas técnicos e operacionais
Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno dentro dos prazos
Atuar em parceria com os times de produto, suporte e desenvolvimento
Contribuir com sugestões de melhoria a partir das interações com os clie...