Atendimento ao cliente

Customer Success para Agência de Marketing

Você acredita que bons resultados nascem de clareza, organização e bons relacionamentos?

Tem facilidade em se comunicar, gosta de acompanhar clientes de perto e entende que Customer Success vai muito além do atendimento?

Na Atacama Digital, buscamos uma pessoa para atuar como Customer Success, sendo o elo estratégico entre clientes e os times internos. Aqui, clareza é método, cultura e forma de trabalhar.

Welcome to clarity.

SUA MISSÃO

Construir e manter um relacionamento próximo e transparente com os clientes.

Interagir diariamente com clientes, principalmente via WhatsApp, alinhando demandas e expectativas.

Organizar pautas e direcionar demandas para criação, tráfego e desenvolvimento.

Acompanhar projetos e manter os clientes atualizados sobre status e entregas.

Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Participar de reuniões de alinhamento...