atendimento ao cliente sac

Habilidades e Qualificações

1. *Experiência Prévia*:

2. Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de liderança ou supervisão.

3. Conhecimento nas ferramentas e tecnologias de atendimento ao cliente (CRM, chatbots, etc.).

4. *Habilidades de Comunicação*:

5. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

6. Capacidade de transmitir informações de forma clara e eficaz, tanto para a equipe quanto para os clientes.

7. *Liderança*:

8. Habilidade de motivar e inspirar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo.

9. Capacidade de desenvolver talentos e promover o crescimento da equipe.

10. *Empatia e Orientação ao Cliente*:

11. Capacidade de entender e resolver as preocupações dos clientes.

12. Foco em oferecer uma experiência excepcional ao cliente, visando à satisfação e à fidelização...