Job Description

Workplace

  • Madrid
  • Modelo híbrido: 3 días oficina / 2 días teletrabajo

About the Role

Buscamos un/a
Automation Lead
con amplia experiencia en
infraestructura IT y digital workplace
, que lidere iniciativas de
automatización, monitorización y mejora de la experiencia del empleado digital
.

El rol será clave para optimizar operaciones, reducir incidencias y maximizar la eficiencia mediante automatización avanzada y uso de
ServiceNow ITOM
.

Key Responsibilities

  • Liderar el roadmap de automatización en infraestructura, monitorización y servicios de puesto de trabajo.
  • Optimizar alerting y monitoring (Centreon, Azure Monitor) para reducir ruido y mejorar la respuesta a incidencias.
  • Ampliar y optimizar casos de uso de Nexthink para la resolución proactiva de problemas y mejora de DEX.

  • Definir y operacionalizar workflows de automatización con ServiceNow ITOM y herramient...

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