Auxiliar de atención al cliente

Nos encontramos buscando personal de atención al cliente con las siguientes características:

Requisitos

· Experiencia previa en atención al cliente o participación en campañas de lanzamiento de marcas o productos.

· Excelente comunicación oral, empatía y dinamismo.

· Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábados de 8:00 a 13:00 horas en la sede indicada.

Funciones

· Atender consultas telefónicas, mensajes y presencialmente.

· Brindar información clara y efectiva sobre los ciclos ofrecidos y apoyar en el proceso de matrículas.

· Fidelizar a estudiantes y padres de familia a través de una atención cercana y confiable.

· Gestionar y resolver de manera proactiva situaciones o inconvenientes durante la atención.

· Asesorar adecuadamente a los estudiantes y apoderados sobre sus opciones académicas.

· Recopilar y comunicar información relevante sobre las necesidades del público as...