Auxiliar de Mesa Ayuda

**Vacante para la empresa eGas en Cuauhtémoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Estamos en busca de talento con experiência
Auxiliar de mesa de ayuda - levantamiento de tickets
- Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez(cerca del metro Insurgentes)
- Modalidad: presencial
- Sueldo $8,000 netos mensuales
- Días a laborar (de lunes a viernes),turnos rolados:
7 am a 5 pm
8 am a 6 pm
9 am a 7 pm
10 am a 8 pm
11 am a 9 pm
Experiência mínima comprobable de 1 año en:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias
Manejo de sistema de gestión de tickets
Paquetería office
Atención a clientes, seguimiento hasta el cierre.
Funciones:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:<...