Job Description

Overview

Responsabilidades
  • Comunicaciones - Inbound/outbound mensajes, llamadas e interacciones presenciales a conductores.
  • Inactividad de conductores - Seguimiento a conductores con bajo número de horas por semana.
  • Testigos - Solicitud de testigos de campañas publicitarias a nuestra base de datos de conductores por diferentes canales de comunicación.
  • Help desk - Control e histórico de seguimiento de tickets o interacciones de conductores hacia OLA Media.
  • Documentación y Registro - Control de nuevos conductores en aperturas o expansiones de mercados.
  • Capacitaciones - Apoyo en capacitaciones para nuevos registros.
  • Eventos Especiales - Aperturas, eventos, promociones.
Habilidades y Competencias
  • Comunicación verbal fluida
  • Inteligencia emocional
  • Pensamiento y resolución de problemas basados en lógica
Conocimientos y Herramientas
  • Uso de paquetería...

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