Auxiliar de Soporte

Su principal reto es asegurar el correcto funcionamiento de los recursos de software base y hardware. Ejecutar actividades que permitan una adecuada administración de los equipos de cómputo y mantenimiento del software de los sistemas operativos de manera que se encuentren en condiciones eficientes y óptimas de operatividad.
Requisitos:
• Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines.
• Experiencia de 2 años en posiciones similares.
• Experiencia en gestión de plataforma Office 365.
• Conocimiento de plataformas Help desk y sistemas de tickets.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Funciones:
• Atender y registrar los requerimientos de soporte en Jira Service Management y documentar las incidencias.
• Brindar soporte presencial y/o remoto de software y hardware.
• Realizar los mantenimientos programados de los equipos de cómputo, hardware y software.
• Mantener actualizado el inventario de softwa...