Auxiliar de Sucesso do Cliente

Escritório Contábil busca profissional Auxiliar de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes (Centro).

Responsabilidades:

Realizar o primeiro contato e o suporte contínuo aos clientes do escritório contábil, esclarecendo dúvidas sobre serviços. Auxiliar na prospecção e qualificação de leads, utilizando conhecimentos da área comercial para identificar oportunidades de venda de serviços. Efetuar a organização e o cadastro de informações dos clientes no sistema da empresa. Prestar suporte na emissão de relatórios e documentos básicos para clientes, sob supervisão. Acompanhar a satisfação do cliente, coletando feedbacks e reportando à equipe de gestão. Executar o envio de comunicados, lembretes de vencimento e materiais informativos para a base de clientes.

Atuações anteriores em Assistente de Suporte ao Cliente, Coordenador de Sucesso do Cliente, Analista de Relacionamento com o Cliente ou Especialista em Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das a...