Auxiliar em Eletrônica

Buscamos um Auxiliar em Eletrônica para atuar no setor de Garantias (RMA), sendo responsável pelo atendimento técnico e operacional das solicitações de garantia, análise de defeitos, pequenos reparos em produtos eletrônicos e suporte aos consumidores quanto à utilização dos produtos.

Principais atribuições

• Análise e aprovação de solicitações de garantia (RMA);
• Autorização de envio e recebimento de produtos em garantia;
• Realização de análise diagnóstica de defeitos;
• Execução de pequenos reparos eletrônicos, incluindo solda para troca de componentes e baterias;
• Abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (OS) no sistema;
• Lançamento de nota de recebimento e geração de nota fiscal de retorno;
• Registro e controle das informações técnicas e administrativas dos atendimentos;
• Atendimento a dúvidas dos consumidores sobre uso e funcionamento dos produtos;
• Apoio ao atendimento pós-vendas, ...